Question 1

Hoe start ik met StaffPro?

Accepted Answer

Maak een account aan op admin.staffpro.be/registreren. Je voegt je team toe, bouwt je eerste rooster en nodigt je medewerkers uit voor de app.

Question 2

Moet ik betaalgegevens invullen voor de proef?

Accepted Answer

Nee. Je probeert StaffPro 14 dagen volledig gratis. Bevalt het niet, dan doe je niets en stopt het vanzelf. Er wordt niets afgeschreven.

Question 3

Hoe nodig ik mijn medewerkers uit?

Accepted Answer

Met een uitnodigingslink die je doorstuurt, bijvoorbeeld via WhatsApp of sms. Je medewerker maakt een account aan of logt in met een bestaand account, en installeert de StaffPro Employee-app.

Question 4

Heb ik een opleiding of consultant nodig?

Accepted Answer

Nee. StaffPro is gemaakt voor zaakvoerders zonder IT-afdeling. Je kan er meteen mee aan de slag.

Question 5

Voor welke zaken is StaffPro?

Accepted Answer

Voor elke zaak met personeel in Nederland of België: horeca, bakkerij, frituur, slagerij, winkel en supermarkt, zorg, schoonmaak en meer. Of je nu één medewerker hebt of honderd.

Question 6

Hoeveel kost StaffPro?

Accepted Answer

Je betaalt per medewerker, per maand. Er zijn twee pakketten: StaffPro Basic (tijdregistratie, register, rapporten en export) en StaffPro Pro (alles: ook planning, verlof, taken met foto en lonen). Je kiest per medewerker welk pakket. De actuele prijzen staan op de prijzenpagina.

Question 7

Kan ik per maand opzeggen?

Accepted Answer

Ja. Er is geen jaarcontract en geen opzegtermijn. Je zegt op wanneer je wilt en houdt toegang tot het einde van de maand die je betaald hebt.

Question 8

Kan ik Basic en Pro mengen?

Accepted Answer

Ja. Je kiest per medewerker of die Basic of Pro krijgt. Tijdens de proefperiode heeft iedereen Pro.

Question 9

Betaal ik ook voor beheerders?

Accepted Answer

Nee. Beheerders zijn gratis. Je betaalt alleen voor je personeel.

Question 10

Tellen medewerkers uit dienst mee?

Accepted Answer

Nee. Alleen medewerkers die actief in dienst staan, tellen mee. Zet je iemand uit dienst, dan telt die vanaf je volgende factuur niet meer mee. Zijn gegevens blijven bewaard.

Question 11

Wat als mijn team groeit of krimpt?

Accepted Answer

Je rekening volgt je team. Komt er iemand bij, dan bevestig je dat zelf op een betaalpagina. Gaat iemand uit dienst, dan betaal je vanaf de volgende factuur niet meer voor die plek.

Question 12

Hoe klokken mijn medewerkers in?

Accepted Answer

Met de StaffPro Employee-app op hun eigen gsm, met één tik. Pauze nemen en uitklokken gaat net zo. Medewerkers gebruiken geen browser; jij als zaakvoerder wel.

Question 13

Waar vind ik de apps?

Accepted Answer

StaffPro Employee staat in de App Store en op Google Play. Voor de zaakvoerder is er StaffPro Admin voor iOS en Android.

Question 14

Heb ik een prikklok of badgelezer nodig?

Accepted Answer

Nee. De gsm van je medewerker volstaat.

Question 15

Waar beheer ik alles als zaakvoerder?

Accepted Answer

In de browser op admin.staffpro.be, of onderweg met de StaffPro Admin-app.

Question 16

Zie ik wie er nu aan het werk is?

Accepted Answer

Ja. Je ziet live wie ingeklokt is, wie in pauze is en wie al vertrokken is.

Question 17

Hoe snel maak ik een rooster?

Accepted Answer

Maak één goede week en kopieer die. Daarna pas je alleen nog aan en zet je de concepten live.

Question 18

Weten mijn medewerkers wanneer ze moeten werken?

Accepted Answer

Ja. Ze krijgen een pushmelding in de app bij elke nieuwe dienst of wijziging, en zien hun rooster altijd in de app.

Question 19

Kunnen medewerkers verlof aanvragen?

Accepted Answer

Ja, in de app (StaffPro Pro). Jij keurt goed of af, en goedgekeurd verlof staat meteen in de planning.

Question 20

Kan ik taken meegeven aan mijn team?

Accepted Answer

Ja, met StaffPro Pro. Je medewerker vinkt af in de app en kan een foto meesturen als de taak klaar is.

Question 21

Houdt StaffPro een register bij?

Accepted Answer

Ja. In- en uitkloktijden komen automatisch in het register. Wijkt een dag af van het rooster, dan staat dat erbij met reden en handtekening. Je medewerker tekent één keer in de app; daarna gaat dat vanzelf.

Question 22

Hoe krijgt mijn boekhouder of sociaal secretariaat de uren?

Accepted Answer

Met één klik exporteer je de gewerkte uren als CSV of PDF, klaar voor je boekhouder of sociaal secretariaat.

Question 23

Zie ik mijn loonkosten?

Accepted Answer

Ja, met StaffPro Pro. Je ziet uren, loonkosten en bezetting per dag en per medewerker.

Question 24

Kan ik tijden corrigeren?

Accepted Answer

Ja. Als zaakvoerder kan je tijden in het register corrigeren. Elke correctie wordt bijgehouden: wie, wat en wanneer.

Question 25

Waar staat mijn data?

Accepted Answer

In de EU. StaffPro is volgens de AVG opgezet, met een logboek van alle wijzigingen. Meer in onze privacyverklaring.

Question 26

Hoe verwijder ik mijn account?

Accepted Answer

Via de pagina account verwijderen.

Question 27

Wie zit er achter StaffPro?

Accepted Answer

StaffPro is een handelsnaam van Yilmaz Voeding XL BV in Lokeren, België.

Alles wat je wil weten.

Nog een vraag?