Support
Hulp nodig?
We helpen je graag op weg. Hieronder vind je de snelste manieren om antwoord te krijgen — van e-mailsupport tot veelgestelde vragen.
StaffPro Employee-app
Rooster, inklokken en meldingen voor je medewerkers. Gratis te downloaden.
Veelgestelde vragen
Ik kan niet inloggen — wat nu?
Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina. Krijg je geen e-mail, controleer je spam en zorg dat je het adres gebruikt waarmee je account is aangemaakt. Helpt dit niet? Mail contact@staffpro.be.
Waar vind ik mijn rooster?
In de StaffPro Employee-app (App Store en Google Play) onder het tabblad "Rooster". Je ziet hier al je shifts voor de komende weken, plus wijzigingen.
Hoe klok ik in en uit?
Open de StaffPro Employee-app en tik in het tabblad Inklokken op de knop "Inklokken". Pauze nemen en uitklokken werken op dezelfde manier.
Hoe haal ik een medewerker uit dienst?
Ga naar Team → klik op de medewerker → Uit dienst halen. Hij verdwijnt uit je rooster en je betaalt niet meer voor hem, maar zijn gewerkte uren en loongegevens blijven bewaard — die heb je nodig voor je administratie en er geldt een wettelijke bewaarplicht. Wil je iemand écht definitief wissen, dan kan dat daarna apart via het tabblad "Uit dienst".
Kan ik mijn data exporteren?
Ja, alles. Ga naar Instellingen → Data & export → Exporteer alles. Je krijgt meteen een ZIP met CSV-bestanden van shifts, uren, medewerkers en facturen — zonder wachttijd: je downloadt het bestand meteen.
Grotere vraag?
Voor onboarding of maatwerk verwijzen we je graag naar ons contactformulier. We bellen of mailen je terug.
Naar de contactpagina